سياسة الاستخدام والخصوصية

نرحب بكم في متجر أيام الطيبين، باستخدامكم للمتجر الإلكتروني، فإنكم توافقون على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، والتي تنظم استخدامكم للمنصة وخدماتها. يُعد أي استخدام للمتجر، سواء كان تصفحًا، شراء منتجات أو خدمات، أو الاشتراك في أي من الخدمات المقدمة، موافقة صريحة من المستخدم على الالتزام بهذه الاتفاقية، وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.


المادة الأولى – التعريفات

  1. المتجر: يشمل متجر أيام الطيبين وجميع أشكاله على الشبكة العنكبوتية، سواء موقع إلكتروني، تطبيق، أو أي منصة أخرى.
  2. المستهلك: الشخص الذي يتعامل مع المتجر الإلكتروني بغرض الحصول على المنتجات أو الخدمات المقدمة.
  3. الاتفاقية: تشير إلى شروط وأحكام هذه الوثيقة التي تنظم العلاقة بين المستهلك والمتجر.


المادة الثانية – أهلية المستهلك

  1. يجب أن يكون المستهلك ذو أهلية قانونية للتعامل مع المتجر، وأن يكون عمره 18 عامًا أو أكثر.
  2. في حالة مخالفة المستهلك لهذا الشرط، يتحمل جميع التبعات القانونية الناشئة عن هذه المخالفة.


المادة الثالثة – طبيعة الالتزام

  1. يلتزم المتجر بتقديم المنتجات والخدمات الموضحة على المنصة.
  2. قد يوفر المتجر خدمات إضافية، مثل خدمات ما بعد البيع، وفق طبيعة المنتج أو الخدمة المطلوبة.


المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

  1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتوافق مع الأنظمة السعودية والآداب العامة.
  2. يحظر استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل يخالف الأنظمة والقوانين أو لأغراض غير مشروعة.

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

  1. عند إنشاء حساب، يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة، واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية.
  2. المستهلك مسؤول عن حماية حسابه وسرية كلمة المرور، وإبلاغ المتجر فورًا عن أي استخدام غير مصرح به.
  3. المتجر غير مسؤول عن أي أضرار مادية أو معنوية ناتجة عن كشف بيانات الحساب أو كلمة المرور.
  4. في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة، يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء الحساب دون الإخلال بحقوقه القانونية.


المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

  1. جميع الإشعارات الرسمية والتواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجل أو الوسائل المعتمدة من المتجر.
  2. جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات الإلكترونية تعتبر صحيحة ونافذة مثل نظيراتها المكتوبة.
  3. يحق للمتجر إرسال الإشعارات إلى جميع المستهلكين أو لمستخدمين محددين حسب الحاجة.


المادة السابعة – التعديلات على الاتفاقية والرسوم

  1. أي تعديل أو إلغاء لمادة أو بند لا يؤثر على صلاحية باقي الاتفاقية.
  2. تحتفظ إدارة المتجر بحق تعديل الاتفاقية بين حين وآخر بما يتوافق مع الأنظمة.
  3. قد يتم فرض رسوم على بعض المنتجات أو الخدمات حسب طبيعتها أو الضرائب المعمول بها.
  4. يحق للمتجر إضافة أو تعديل الرسوم أو النفقات وفق شروط هذه الاتفاقية.


المادة الثامنة – الدفع والسداد

  1. يوفر المتجر نظام دفع آمن عبر الإنترنت، وفق خيارات الدفع المتاحة.
  2. يلتزم المتجر بتحديد سعر المنتجات أو الخدمات وفق القيمة السوقية.
  3. يلتزم المتجر بتقديم فواتير رسمية وسندات استلام لجميع المبالغ.
  4. يلتزم المتجر بتطبيق المعايير المحاسبية المتعارف عليها.


المادة التاسعة – الملكية الفكرية

  1. جميع حقوق الملكية الفكرية في المتجر محفوظة له، بما في ذلك الشعارات والعلامات التجارية.
  2. يحظر استخدام أي حقوق ملكية فكرية للمتجر دون إذن مسبق.


المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

  1. يلتزم المتجر بممارسة نشاطه وفق الأنظمة السعودية.
  2. لا يتحمل المتجر أي مطالبات ناتجة عن أخطاء أو إهمال من المستهلك أو طرف ثالث.
  3. يضمن المتجر أن المنتجات والخدمات شرعية ومصرح بها قانونيًا.


المادة الحادية عشر – تقييد الولوج أو العضوية

يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد الوصول لأي سبب، دون الحاجة لإخطار مسبق.


المادة الثانية عشر – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفق القوانين والأنظمة السعودية، وتطبق على جميع النزاعات الناشئة بين المتجر والمستهلك.


المادة الثالثة عشر – أحكام عامة

  1. أي بطلان أو إلغاء لمادة لا يؤثر على صلاحية باقي الاتفاقية.
  2. الأسعار والعروض قد تتغير بين حين وآخر حسب سياسة المتجر.
  3. الالتزام بالمعاملات وفق القواعد الشرعية والقوانين المعمول بها.
  4. لا تُلغى الاتفاقية إلا بموجب قرار رسمي من إدارة المتجر.
  5. اللغة العربية هي المرجع الرسمي لتفسير هذه الاتفاقية.